Si en algún punto necesitaste aumentar el alcance de las publicaciones orgánicas que hacías en tus redes sociales y caíste en la tentación de darle a Boost o Promote de forma intuitiva, no te culpamos, cualquier dueño de negocio haría lo que fuere para aumentar la visibilidad de su oferta de productos y servicios.
Sin embargo, la única forma de que, en un periodo máximo de 3 meses, veas resultados cuantificables en ingresos, es que le permitas encargarse a especialistas en posicionamiento, alcance y conversiones a través de la pauta paga a las plataformas digitales de distribución comerciales en donde más hacen vida tus potenciales clientes.
Consultores de Marketing Digital Dispuestos a impulsar su negocio
La pauta paga digital funciona como una subasta, cuanto más demanda haya de algo y menos oferta de anunciantes más económico te saldrá que cada 1000 personas te vean y entre 2 y 10% de ellas profundicen en tu oferta y/o servicios. Nosotros nos especializamos en maximizar el rendimiento de las campañas al punto de que siempre estén por encima del promedio de anuncios en el rubro y al menor costo posible dentro de la puja.
Para lograr esto nos apoyamos en nuestros 8 años de experiencia anunciando en plataformas de marketing digital, habiendo invertido 1.5M de dólares entre nuestros más de 20 clientes a quienes hemos administrado sus anuncios. También en tecnología basada en UX (experiencia del usuario), en CRO (análisis y búsqueda de conversiones), AI (inteligencia artificial como chatbots y programas que nos permiten estudiar intereses y comportamientos de las audiencias meta).
Creamos embudos de conversión para cada una de las unidades de tu negocio a promover (Happy Hour, reservaciones, eventos privados, nuevos menús, hospedaje de temporada, entre otros) y nos enfocamos en retornar tu inversión a través de estrategias medibles y escalables.
¿Por qué invertir en publicidad en redes sociales y plataformas digitales?
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Es corregible, actualizable y optimizable en tiempo real.
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Cada objetivo es medible, trackeable y escalable.
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Tus competidores ya lo están haciendo, incluso comprando tus propias keywords de tu marca.
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Ayuda a que tu marca se fije en la mente de los usuarios, con tus productos y servicios, debido a la configuración de alta repetición y frecuencia que podemos idear.
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Ayuda a que te consideren en el momento cero de la verdad, que es cuando la gente está investigando marcas para elegir una solución a un problema que tiene.
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Adquieres data que te ayuda a conocer mejor a tu público meta, sus intereses y comportamientos, por lo que puedes mejorar tus productos o servicios y crear nuevos a partir del conocimiento que adquieres.
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Puedes obtener mensajes directos de tus interesados y responderles de forma automática con inteligencia artificial, logrando que el lead se caliente y reserve contigo.
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Al ser omnicanal y multiformato nuestra estrategia, el público meta podrá recibir la información que necesita para decidir desde distintas maneras de consumo de contenido. Privilegiamos el video porque es el formato que más seduce, impacta, convence e ilusiona, por ende el que más conversiones genera en negocios como Hospitality.
De qué nos encargaremos para descargarte de trabajo y permitirte liberar tiempo:
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Investigación de la competencia (benchmarking)
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Análisis de tendencias de búsquedas en cuanto a temática que nos ayude a decidir el contenido.
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Construcción de buyers persona para establecer las primeras segmentaciones con contenidos personalizados según tipo de audiencia.
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Análisis de keywords con las que presumamos son con las que tu público meta busque lo que desea adquirir usando buscadores digitales.
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Asesoría y selección de producción audiovisual a usar (la creación para Videomarketing también podemos hacerla por ti de forma extra).
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Seteo de objetivos y de trackers (creación de Google Tag Manager y de Google Analytics para insertar códigos de seguimiento y medición de las campañas que hagamos).
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Distribución del presupuesto predefinido por el cliente.
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Desarrollo de ofertas con formularios para captación de leads.
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Pruebas A/B de contenidos y de segmentaciones para establecer las piezas y segmentos que mejor se desempeñaron y a los que se les dedicará la mayor parte del presupuesto. Depuramos y cargamos tus bases de datos para campañas personalizadas o espejo que alcancen a tus ya clientes o sus similares.
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Optimización de campañas diaria, semanal y mensual.
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Reporte de resultados de forma visual y simple al cliente.
De nuestro Plan de Marketing suele salir el Plan de Medios que definirá, de acuerdo a la estrategia general y los objetivos comerciales, en dónde pasa más tiempo nuestro público meta y dónde busca sus necesidades.
Recuérdales a tus clientes que vuelvan con campañas de retargeting y mostrando ofertas por temporadas
Empresas con las que trabajamos
Cómo funciona este servicio ⭐
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Obtén un FREE Consulting de 30 minutos para establecer en qué punto de la estrategia estás antes de anunciar y cuál sería tu plan de medios.
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Recibe nuestra propuesta de compra de pauta en plataformas con los alcances de nuestro servicio y sus costos.
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Aprobada la propuesta de Ads y hecho el pago por adelantado, comenzamos con la fase de analítica y setup.
Plataformas con las que trabajamos
Somos partners y hacemos anuncios en redes sociales de alto alcance como:
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Instagram
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Facebook
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Tik Tok
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YouTube
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Hulu (streaming TV)
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Google Display y Programmatic
Y en plataformas locales basadas en las colaboraciones de usuarios, calificaciones y geolocalización, donde los clientes que ya están interesados en satisfacer una necesidad buscan como:
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Google (Maps-Ubicaciones, Search y My Business)
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Waze
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Yelp
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TripAdvisor
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Open Table, entre otras.
Como media buyers te ayudaremos a decidir en cuáles plataformas invertir y cuánto en cada una. Creemos en el mix de inversiones omnicanal, multiformato y multiplataforma.
Fortalece tus días entre semana, aumenta el tráfico a tus locaciones en weekdays.
Algunos de nuestros casos de éxito más recientes:
Nada de invertir a ciegas, nuestro equipo provee acceso directo al cliente y a su equipo de administración para mayor transparencia.
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¿Cuál es el papel del plan de marketing para un marca de hostelería?Humanizar la marca es una estrategia idónea para las empresas en hospitality. De hecho, se ha convertido en tendencia a la hora de comercializar una marca y que esta sea cercana para el cliente potencial. Con esto nos referimos a ponernos en el papel de anfitriones como vía para acercarnos al viajero, ser anfitriones de experiencias y manejar el branding emocional. De esta manera, conseguiremos que los huéspedes se sientan enganchados y conmovidos con el mensaje. Para ello, podemos emplear estrategias de comunicación digitales que partan de una base en la que enseñamos a qué nos dedicamos, por qué lo hacemos y cuáles son los valores de nuestra marca.
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¿Qué es el branding en la hostelería?El branding para un negocio de hostelería podría definirse como aquel conjunto de elementos que permiten a un restaurante u hotel convertirse en una marca diferenciada del resto. Nuestra imagen de marca es algo fundamental que debemos definir correctamente para conectar con los clientes y ofrecer una experiencia diferenciadora.
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¿Cuál es el elemento más importante de la marca de hostelería?Ante un mercado cada vez más exigente y competitivo, una marca de hospitality debe desarrollar su propia personalidad para superar las expectativas de cada cliente. Hacer la diferencia implica ofrecer algo único e innovador que lo destaque frente a la competencia. No basta con que el servicio y el producto destaque, es necesario que los que lo consuman lo recomienden digitalmente.
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¿Por qué es importante el marketing en la hostelería?El Marketing Digital es una de las herramientas más poderosas para cualquier negocio, ayuda a las empresas de la industria del turismo y restauración a captar a su público objetivo, entendiendo el comportamiento del consumidor. Llevando al restaurante u hotel en frente de miles de clientes potenciales con el presupuesto ideal y un plan de marketing adecuado que logre rentabilizar.
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¿Cuáles son los tipos de vídeo marketing?Los tipos de Video marketing dependen del objetivo comercial y de la plataforma en las que se va a distribuir. Los Fullscreen short videos son los ideales para snack contents de Tik Tok, Reels y Shorts de Youtube, verticales de entre 15 y 60 segundos,perfectos para la fase de consideración y conversión. Los long videos horizontales funcionan mejor para contenidos de 10 a 30 minutos a ser vistos en cónsolas, televisores o desktops en redes como Youtube o Vimeo, y objetivos más de reconocimiento, awareness y educación.
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¿Qué eficacia tienen los vídeos de marketing?El formato de video es considerado el más efectivo para que una marca sea descubierta, recordada y se cree aspiración de consumo, ya que permite activar varios sentidos a la vez y asimilar un mensaje de forma rápida, dinámica y atractiva. Al estimular sensorial y emocionalmente más que otros formatos es el preferido de los consumidores y por ello los algoritmos de las redes sociales los privilegian dando oportunidad de más alcance y visibilidad.
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¿Cuáles son las características del marketing de la hostelería?La industria del hospitality es una de las más rentables y escalables que existen debido a lo masivo y heterogéneo de sus potenciales consumidores, por lo que requiere un marketing de hostelería con capacidad de ultrasegmentación con contenido personalizado, aspiracional, experiencial y audiovisual que pueda aparecer en los motores de búsqueda y visibilizar reviews e información clave de los servicios.
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¿Qué es el marketing en la hostelería?El marketing digital orientado a la hostelería engloba una serie de técnicas y estrategias que, aplicadas adecuadamente, permiten atraer clientes nuevos a tu restaurante u hotel y fidelizar a los que ya tienes. Pero no es algo estático, los comportamientos, necesidades y gustos de los clientes potenciales cambian y evolucionan, por lo tanto, todos los esfuerzos de las campañas de marketing deben ejecutarse a la par de lo que los clientes esperan y necesitan por lo que las agencias de marketing digital para hospitality son indispensables para lograr unir todos los esfuerzos.
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¿Cuáles son las estrategias de marketing en el sector de la hostelería?Aplicar estrategias de marketing en hostelería es una forma de mejorar la visibilidad del negocio, dar a conocer sus productos y servicios, conseguir nuevos clientes, aumentar la fidelidad y alcanzar un mayor prestigio de la marca. Una estrategia de marketing digital es el conjunto de acciones planificadas dentro, las cuales tienen como objetivo dar visibilidad y promocionar los productos o servicios mediante canales en línea a través de diferentes herramientas digitales en internet, entre ellas destacan la gestión de marketing en redes sociales, Publicidad Online, posicionamiento en los resultados de búsqueda. Community Management, Web, ecommerce, Email Marketing, publicidad en Buscadores y motores de búsqueda.
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¿Cuál es el elemento más importante de la marca de hostelería?Ante un mercado cada vez más exigente y competitivo, una marca de hospitality debe desarrollar su propia personalidad para superar las expectativas de cada cliente. Hacer la diferencia implica ofrecer algo único e innovador que lo destaque frente a la competencia. No basta con que el servicio y el producto destaquen, es necesario que los que lo consuman lo recomienden digitalmente.
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¿Cuál es el papel de la marca en las organizaciones de hostelería?Humanizar la marca es una estrategia idónea para las empresas en hospitality. De hecho, se ha convertido en tendencia a la hora de comercializar una marca y que esta sea cercana para el cliente potencial. Con esto nos referimos a ponernos en el papel de anfitriones como vía para acercarnos al viajero, ser anfitriones de experiencias y manejar el branding emocional. De esta manera, conseguiremos que los huéspedes se sientan enganchados y conmovidos con el mensaje. Para ello, podemos emplear estrategias de comunicación digitales que partan de una base en la que enseñamos a qué nos dedicamos, por qué lo hacemos y cuáles son los valores de nuestra marca.
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¿Qué es el branding en la hostelería?El branding para un negocio de hostelería podría definirse como aquel conjunto de elementos que permiten a un restaurante u hotel convertirse en una marca diferenciada del resto. Nuestra imagen de marca es algo fundamental que debemos definir correctamente para conectar con los clientes y ofrecer una experiencia diferenciadora.
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¿Cómo se crea una marca de hostelería?En definitiva, tu identidad de marca es tu identidad visual, emocional y comunicativa. Es decir, la base que posicionará tu imagen de marca en el sector Hospitality. Por ello, es importante no solo tener en cuenta una estética acorde a tu negocio, sino también todos los aspectos intangibles que aportará. Y con el objetivo de ayudarte a llegar al público objetivo, nos encargamos de diseñar la identidad corporativa de tu marca.
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¿Por qué los vídeos son importantes para las redes sociales?Los algoritmos privilegian los vídeos por encima de otros formatos. Ciento de millones de contenidos son generados en las plataformas de medios sociales diariamente. Generar contenido de video que destaque es valioso porque te brindará mayor posibilidad de conectar con tu público objetivo y abrirá una mayor ventana de comunicación donde podrás dar razones para elegir entre tantas opciones de forma más humana, cercana y hasta entretenida. La calidad debe predominar sobre la cantidad. Esto es lo que asegurará generar mayor engagement y destacar ante la competencia.
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¿Cómo se hacen los vídeos para las redes sociales?Hoy en día, es muy fácil crear videos para redes sociales, al tener un smartphone tienes la posibilidad de crear contenido orgánico y videos llamativos para las redes sociales en alta resolución y cumpliendo los parámetros que a los usuarios le gustan. Sin embargo, es muy importante crear una videoestrategia o buscar el apoyo de profesionales que te ayudarán gracias a su experiencia en generación de contenido para redes sociales. También te ayudará a guiar y generar contenido de la mejor calidad que se adapte a los distintos formatos, principalmente en la creación de anuncios de vídeo que te ayudarán a atraer más clientes con pauta publicitaria.
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¿Qué eficacia tienen los vídeos de marketing?El formato de video es considerado el más efectivo para que una marca sea descubierta, recordada y se cree aspiración de consumo, ya que permite activar varios sentidos a la vez y asimilar un mensaje de forma rápida, dinámica y atractiva. Al estimular sensorial y emocionalmente más que otros formatos es el preferido de los consumidores y por ello los algoritmos de las redes sociales los privilegian dando oportunidad de más alcance y visibilidad.
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¿Qué vídeos funcionan mejor en las redes sociales?Las redes sociales son ventanas de consumo para el entretenimiento donde el formato de video vertical corto, con transiciones, audios de tendencia y dinámico con subtítulos está tomando la mayor relevancia y generando el máximo engagement entre los usuarios. Esto pensando primero en mobile, pero para las plataformas de consumo más educativo y de profundidad, los videos horizontales de Youtube con mayor producción son los mejores. Lo orgánico humanizado le va mejor que a lo full producido, con mucho diseño.
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¿Cuáles son los tipos de video marketing?Los tipos de Video marketing dependen del objetivo comercial y de la plataforma en las que se va a distribuir. Los Fullscreen short videos son los ideales para snack contents de Tik Tok, Reels y Shorts de Youtube, verticales de entre 15 y 60 segundos,perfectos para la fase de consideración y conversión. Los long videos horizontales funcionan mejor para contenidos de 10 a 30 minutos a ser vistos en cónsolas, televisores o desktops en redes como Youtube o Vimeo, y objetivos más de reconocimiento, awareness y educación.
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¿Cuál es la diferencia entre las directrices de marca y un libro de marca?El primero es un manual de marca, un documento general que describe la posición de la marca, su historia, cómo se creó y, brevemente, cómo se usa. Este documento tiende a ser utilizado como fuente de información para el personal interno. Este manual está diseñado para ayudarlos a comprender la marca y, en general, a saber cómo usar los elementos de la marca. Ejemplos de este tipo de libro de marca incluyen Santa Brand Book, Sun Microsystems y Czech Design. Un libro de Lineamientos de identidad es útil para articular al equipo de marketing y a los socios de marketing la mecánica de cómo se usará y mostrará exactamente la marca. Esto tiende a ser un documento muy técnico. Ejemplos de este tipo de libros incluyen Netflix, Lloyds y Barbican. El tercero, Pautas de marca, es una combinación de los dos primeros. Aborda la filosofía a través del tratamiento de los elementos de la marca. Ejemplos de este tipo de libros incluyen Skype, Jiffy Lube y Cincinnati Children’s Hospital.
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¿Cómo se crea un Brandbook?Lo primero es construir un cuestionario de brief que permita al equipo creativo indagar en las bases de la identidad de la marca, concepto, sus valores, propuesta diferenciadora, su tono, personalidad de marca y de allí determinar colores, tipografías, texturas, recursos gráficos para establecer la guía de estilo con todos los elementos de la marca.
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¿Para qué sirve un libro de marca?La marca, al ser algo tan complejo e intangible en principio, necesita entenderse, verse y el manual de marca te permite condensar todo esto en un solo espacio. Lo que permite unificar criterios dentro y fuera de la empresa para proyectar una imagen sólida y coherente en todas las piezas y comunicaciones a realizar. ¿A qué no has visto el logo de McDonalds en verde o el Coca Cola en amarillo? La identidad de marca es muy importante y es necesario velar porque se siga siempre la misma estética y el mismo mensaje. Todo ello dotará a tu marca de poder, de reconocimiento, de diferenciación frente a su competencia.
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¿Qué es un consultor de marketing para hostelería?Un especialista con experiencia diversa y probada en la industria de Hospitality, capaz de identificar las oportunidades de mejora de una marca y de ayudar a solucionar uno o varios problemas concretos que obstaculicen el crecimiento o la rentabilidad del negocio de alimentos, bebidas, restaurantes u hoteles.
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¿Cómo iniciarse como consultor de marketing para Hostelería?La experiencia es vital, trabajar internamente en la industria es el primer paso para conocer las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que se presentan. Antes de ofrecer ayuda en soluciones se requiere capacidad de ejecución previa y conocimiento estadístico de los mercados y el contexto.
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¿Qué es un mentor de marketing?Un mentor de marketing es aquella persona que transmite a otra sus conocimientos, experiencias, información y habilidades. Dentro de sus tareas se encuentra brindar el apoyo para guiar, establecer objetivos y estrategias, buscando transmitir los distintos caminos que existen al emprendedor. El acompañamiento de un mentor de marketing digital permite ahorrar tiempo, hacer inversiones sabias, evaluar fortalezas, debilidades y amenazas y cumplir los objetivos de crecimiento.
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¿Qué hace un consultor de marketing para restaurantes u hostelería?Encuentra soluciones a los problemas que presenta el equipo interno o la agencia de marketing de un negocio del sector de Hospitality y alinea la estrategia de marketing a los objetivos comerciales en busca de resultados concretos.
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¿Cuál es el papel de la marca en las organizaciones de hostelería?Básicamente, la marca es la imagen que proyectas de tu negocio a tus clientes tanto actuales como potenciales. Conseguir desarrollar un concepto de marca implica también focalizar los esfuerzos de marketing para llegar a un mercado meta definido. ¿Por qué es importante el concepto de desarrollo de marca? Es sencillo, porque es la mejor forma de decirle a los clientes lo que es tu restaurante. En gran parte, la marca de tu negocio es lo que lo hace destacar de sus competidores, ya que implica desde el diseño interior del local hasta los materiales utilizados para el marketing del negocio.
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¿Qué ventajas tiene la publicidad en redes sociales?Realizar anuncios en redes sociales permite a las empresas de hostelería destacar ante la competencia, mostrando sus servicios o productos a su público objetivo y posteriormente transformándolos en clientes o consumidores. La publicidad en línea abre una ventana, ya que no solo permite mostrar anuncios a tus clientes potenciales, sino también realizar seguimiento de quienes dieron clic o vieron tus videos y posteriormente realizar campañas de retargeting para lograr que te recuerden.
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¿Qué es Agencia de publicidad en redes sociales para hostelería?Los anuncios en redes sociales son una de las estrategias más efectivas para posicionar tu marca y convertir a estos nuevos usuarios en potenciales clientes o recordarle a viejos usuarios que regresen. Mediante la inversión de presupuesto, las distintas plataformas expondrán tu producto o servicio a tu público objetivo mediante una planificación previa de la estrategia por parte de expertos en estrategia de marketing de marcas de hostelería.
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¿Cómo puedo promocionar mi negocio de hostelería?Hoy en día, todas las plataformas de marketing digital ofrecen el servicio de publicidad paga para los usuarios. Para promocionar tu negocio en anuncios en redes sociales y aparecer en distintos medios como motores de búsqueda, anuncios de display o Facebook ADS, debes establecer una estrategia con la ayuda de un experto en marcas de hostelería que te guiará desde la definición de tu buyer persona ideal hasta la creación del contenido y redacción de textos efectivos que posicionan a tu marca como referente en el sector de la hostelería.
